Liefer- und Montagetermin konkret abstimmen
Die Fertigung Ihrer Haustür richtet sich nach der bestätigten Ausführung. Klären Sie, wann Maße, Farbe und Ausstattung freigegeben sind und welcher Liefertermin bestätigt wurde. Stimmen Sie die Montage auf diese Bestätigung und die Baustellensituation ab.
Auftrags- und Lieferangaben festhalten →Vereinbarungen schriftlich prüfen
Besprechen Sie Zahlung, Leistungsumfang und die für Ihr Angebot geltenden Vereinbarungen vor dem Auftrag. Die genaue Ausgestaltung eines angebotenen Käuferschutzes ergibt sich aus dem dazugehörigen Vertrag. Bewahren Sie dessen aktuelle Fassung und Referenz bei Ihren Projektunterlagen auf.
Angebot und Vereinbarungen prüfen →Die Haustür gemeinsam übergeben
Lassen Sie sich Verriegelung, Tagesfunktion und gegebenenfalls den elektronischen Zutritt erklären. Prüfen Sie gemeinsam Bedienung, vereinbarte Ausführung und sichtbare Anschlüsse. Halten Sie offene Arbeiten und Zuständigkeiten im Übergabeprotokoll fest.
Abnahme und Dokumentation vorbereiten →Herstellerunterlagen für Pflege und Wartung nutzen
Befolgen Sie die zu Ihrer Tür gehörenden Pflege- und Bedienungsanleitungen. Reinigen Sie Oberflächen und Dichtungen mit den vorgesehenen Mitteln. Besprechen Sie Kontroll- und Wartungsarbeiten mit dem Fachbetrieb.
Bei Schwergängigkeit oder einer Funktionsänderung dokumentieren Sie die Beobachtung und lassen die Ursache prüfen. Einstell- und Elektroarbeiten gehören in fachkundige Hände.
Unterlagen und Erklärfilme ansehen →Garantie nachvollziehbar zuordnen
Der Umfang einer Herstellergarantie ergibt sich aus der offiziellen Protherm-Garantiebestätigung zu Ihrer Haustür. Prüfen Sie Bauteile, Laufzeiten, Voraussetzungen und den zuständigen Ansprechpartner anhand dieser Unterlagen.
Bewahren Sie Bestätigung, Rechnung, Liefer- und Montageunterlagen zusammen auf. So haben Sie die erforderlichen Angaben bei einer späteren Frage schnell zur Hand.
Zu meinem Projekt →